Polityka prywatności

Poniższa polityka prywatności jest integralną częścią regulaminu serwisu, który określa zasady, prawa i obowiązki Użytkowników korzystających z serwisu.

1 Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności została opracowana zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO), aby zapewnić ochronę danych osobowych naszych użytkowników. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z przetwarzaniem danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: hej@swawola.pl.
2 Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych i właścicielem portalu Swawola (www.swawola.pl) jest firma Soobstudio Bartosz Borowik z siedzibą w Białymstoku (ul. Zagórna 35/29, 15-820 Białystok), NIP: 5423456170, REGON: 5423456170, e-mail: hej@swawola.pl.
3Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:

realizacji umowy o świadczenie usług poprzez portal Swawola (np. rezerwacja pobytów, wystawienie opinii),

kontaktu z użytkownikami w związku z usługami świadczonymi przez portal (np. potwierdzenia rezerwacji, wysyłanie ważnych informacji),

analizy korzystania z portalu i ulepszania usług,

marketingu bezpośredniego, jeśli użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie danych w tym celu,

wypełnienia obowiązków prawnych, w tym w zakresie rachunkowości i podatków.
4 Podstawy prawne przetwarzania danych
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy,

art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (np. przepisy podatkowe)

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. działania marketingowe),

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, jeśli dotyczy to marketingu bezpośredniego.
5 Zgoda na przekazanie danych Gospodarzowi
Podczas procesu rezerwacji na platformie Swawola, użytkownik wyraża zgodę na przekazanie swoich danych osobowych Gospodarzowi, w celu realizacji umowy zakwaterowania. Zgoda ta jest dobrowolna, jednak jej brak uniemożliwia dokonanie rezerwacji.
6Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

Gospodarzom obiektów noclegowych, z którymi użytkownicy dokonali rezerwacji, w celu realizacji umowy,

Dostawcom usług płatniczych obsługującym transakcje dokonywane na portalu Swawola,

Podmiotom wspierającym administrację systemu IT i usług marketingowych (np. dostawcy usług hostingowych, agencje reklamowe),

Organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że zaistnieje taka potrzeba w celu realizacji umowy, w takim przypadku zapewnione zostaną odpowiednie zabezpieczenia zgodne z przepisami prawa.
7 Okres przechowywania danych osobowych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

przez okres niezbędny do realizacji umowy (np. po zakończeniu pobytu),

przez okres wymagany przez przepisy prawa, w tym przepisy podatkowe i rachunkowe,

do momentu wycofania zgody przez użytkownika, jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody.
8Prawa użytkowników
Użytkownicy mają prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usuwania lub ograniczania przetwarzania, przenoszenia danych, wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, a także wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
9Bezpieczeństwo danych osobowych
Firma stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Należy do nich szyfrowanie połączeń (SSL), systemy zabezpieczeń baz danych oraz procedury związane z dostępem do danych.
10Marketing i promocja
Jeśli użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, dane mogą być wykorzystywane do:

wysyłania materiałów marketingowych, ofert i informacji o promocjach związanych z usługami oferowanymi na portalu Swawola,

personalizacji ofert.

Użytkownik ma prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się z administratorem danych.

11Zmiany w Polityce Prywatności
Firma zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w każdym czasie. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani na stronie internetowej lub poprzez inne dostępne środki komunikacji. Zmiany wchodzą w życie 14 dni po ich opublikowaniu.
12Kontakt
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych lub w celu skorzystania z przysługujących praw, użytkownicy mogą kontaktować się z administratorem danych osobowych na adres e-mail: hej@swawola.pl.

🍪 Lubisz ciasteczka?