Swawola to portal rezerwacyjny stworzony z myślą o rodzinach z dziećmi. Współpraca polega na dodaniu Twojego obiektu do naszej platformy, gdzie możesz przyjmować rezerwacje i docierać do gości szukających miejsc przyjaznych dzieciom. Ty zarządzasz kalendarzem, cenami i zasadami pobytu – my dbamy o widoczność i promocję.
Zapraszamy właścicieli domków, pensjonatów, agroturystyk, apartamentów, glampingu i innych form noclegu, które są przystosowane (lub chcą się przystosować) do przyjęcia rodzin z dziećmi. Nie wymagamy luksusu – ważna jest atmosfera, bezpieczeństwo i życzliwość.
Tak. Wystarczy kilka prostych rzeczy, jak łóżeczko turystyczne, krzesełko do karmienia czy miejsce do zabawy na świeżym powietrzu.
Skupiamy się wyłącznie na rodzinach – dzięki temu trafiają do Ciebie goście, którzy szukają dokładnie takiego miejsca jak Twoje. Obiekty są starannie wyselekcjonowane przez nasz zespół. Tworzymy dopracowaną ofertę na podstawie informacji, które nam dostarczasz. Dbamy o promocję w kanałach parentingowych i oferujemy bardziej partnerską współpracę niż „masowe” portale. Twoja oferta nie ginie w tłumie.
Wypełniasz formularz zgłoszeniowy, krok po kroku dodajesz zdjęcia, opis, udogodnienia – a my weryfikujemy obiekt, pomagamy w optymalizacji oferty i przygotowujemy do publikacji na stronie. Proces jest prosty i przyjazny. Pomagamy na każdym etapie.
Tak, pełna kontrola pozostaje po Twojej stronie. Możesz zmieniać ceny, dodawać zniżki sezonowe, blokować terminy i ustalać minimalną długość pobytu. Integrujemy się też z kalendarzami z innych platform. Dostaniesz od nas instrukcję, jak to zrobić!
Współpraca opiera się na modelu prowizyjnym od zrealizowanej rezerwacji. Nie pobieramy opłaty abonamentowej. Dzięki temu możesz przetestować możliwości Swawoli bez żadnego ryzyka
Oczywiście. Nie wymagamy wyłączności. Swawola może być dodatkowym kanałem sprzedaży – dobrze sprawdza się jako uzupełnienie innych platform. Nasz zespół chętnie pomoże Ci z integracją kalendarzy - tak, żeby nie dotknął Cię overbooking i wszystkie wolne lub zajęte terminy odpowiednio się wyświetlały na każdej platformie.
Środki za rezerwację przelewamy na Twoje konto po zakończeniu okresu, w którym Podróżnik ma prawo do pełnego lub częściowego zwrotu kosztów – zgodnie z warunkami anulowania, które sam ustalisz przy dodawaniu oferty. Oznacza to, że płatność zostanie przekazana wtedy, gdy zwrot środków dla Podróżnika przestanie być możliwy.
Na przykład:
- Jeśli przewidujesz zwrot 100% do 30 dni przed przyjazdem, a 50% do 14 dni – wypłata nastąpi po upływie 14 dni przed datą rozpoczęcia rezerwacji.
- Jeśli rezerwacja jest bezzwrotna – środki zostaną wypłacone wcześniej, maksymalnie w ciągu 7 dni od dnia płatności.
Kwota rezerwacji zostanie pomniejszona o prowizję Swawoli (8% netto dla pierwszych obiektów, 12% netto dla pozostałych). Możesz śledzić swoje wypłaty w panelu gospodarza.
Tak! Pokażemy Twój obiekt w naszych social mediach i newsletterze - to masz gwarantowane. Jeśli interesuje Cię szersza promocja, napisz do nas na
hej@swawola.pl
Możesz kontaktować się z gośćmi przez wewnętrzny system wiadomości.
Tak. Sam decydujesz o takich kwestiach jak godziny zameldowania, minimalny pobyt, czy możliwość przyjazdu ze zwierzętami. Transparentność zasad zwiększa zadowolenie gości.
Tak, mamy zespół, który zawsze pomaga w edycji opisu, doborze zdjęć, a w wybranych regionach również w organizacji sesji zdjęciowej. Jeśli chcesz taką zorganizować, daj nam znać na
hej@swawola.pl
Oczywiście. W każdej chwili możesz nanieść zmiany i je opublikować.
Wrócimy do Ciebie z informacją zwrotną maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych.
Tak, możesz w każdej chwili wstrzymać rezerwacje i przywrócić je, gdy wszystko będzie gotowe. Nie wiąże się to z żadnymi dodatkowymi kosztami.
Podczas dodawania obiektu możesz wybrać, czy oferujesz rezerwacje bezzwrotne, czy też umożliwiasz całkowity lub częściowy zwrot kosztów w przypadku anulowania przez Podróżnika. Samodzielnie określasz, do kiedy i w jakiej wysokości przysługuje zwrot (np. 100% do 30 dni przed przyjazdem, 50% do 14 dni przed itp.).
Aby uprościć rozliczenia i uniknąć sytuacji, w których konieczne byłoby zwracanie środków,
przekazujemy Ci płatność wtedy, gdy minie ostatni dzień, w którym podróżnik ma prawo do częściowego lub pełnego zwrotu.
Na przykład:
- Jeśli ustalisz, że 100% zwrotu przysługuje do 30 dni przed, a 50% do 14 dni przed rozpoczęciem rezerwacji — to płatność trafi do Ciebie po upływie 14 dni przed datą przyjazdu.
- Jeżeli Twoja oferta jest bezzwrotna, płatność przekazujemy zgodnie ze standardowym terminem wypłat.
Dzięki temu
- nie musisz martwić się o zwroty i korekty faktur,
- masz pewność, że otrzymujesz środki tylko wtedy, gdy Podróżnik nie ma już prawa do ich odzyskania.
Więcej o terminach wypłat znajdziesz w punkcie: "Jak wygląda kwestia płatności – kiedy otrzymuję pieniądze za rezerwację?"
Wszelkie kwestie rozwiązujesz bezpośrednio z gościem. My dbamy o to, by oferta wyglądała dobrze, a portal działał sprawnie i dostarczał Ci nowych klientów. Za to bierzemy pełną odpowiedzialność. Jednak musisz pamiętać, że tylko pośredniczymy w rezerwacjach i to, jak zakończy się kwestia sporna, zależy od Ciebie i Twojego Podróżnika.